先に結論を言います。更新切れの多くは、自動更新のカードの期限切れ、更新の案内が誰にも読まれていないこと、担当者の交代で起きます。ドメイン・サーバー・SSL・メール・関連するアカウントについて「契約先・名義・期限・支払い方法・管理している人」を1枚の表にまとめ、年に1回見直します。パスワードそのものは表に書かず、別に管理します。
更新が切れると、何が止まるのか
- ドメイン
- ホームページと、そのドメインのメールが両方止まります。.com などのドメインでは、登録事業者は期限の約1か月前と約1週間前に案内を送り、期限を過ぎると、削除の前にサイトとメールを止めることが決められています。期限後に更新できる期間は事業者によって違い、その間に第三者に渡ってしまうこともあります。削除されたあとも30日間は取り戻せる期間がありますが、費用がかかります(ICANN の案内より)。.jp のドメインは、これとは別の規則で扱われます。
- サーバー
- 契約が切れるとサイトが表示されなくなり、事業者によっては、一定の期間を過ぎるとデータが消されます。
- SSL 証明書
- 期限が切れると、ブラウザが「安全ではない」という警告を出し、訪れた人を不安にさせます。
SSL の更新は、もう手作業では追いつかない
SSL 証明書の有効期間は、短くなり続けています。2026年3月15日からは最長200日、2027年3月15日からは100日、2029年3月15日からは47日になります(DNSimple の告知より)。年に1回、手作業で更新する前提は通用しなくなりました。サーバーの自動更新の仕組みを使っているか、使っていないなら誰がいつ更新するのかを、確かめておいてください。
更新切れは、なぜ起きるのか
- カードの期限切れ自動更新にしていても、登録したクレジットカードの期限が切れていたり、カードを替えていたりすると、支払いができません。
- 案内が読まれていない更新の案内が、辞めた人のメールや、誰も見ていないアドレスに届いています。
- 契約がばらばらドメインはA社、サーバーはB社、メールはC社。どれがいつ切れるのか、誰も一覧で知りません。
- 名義が会社でない制作会社や前の担当者の個人名で契約されていて、会社の側から手続きができません。
管理情報の引き継ぎ表
私が勧める防ぎ方は、ばらばらの情報を1枚にまとめることです。次の項目を、表計算のファイルなどに書き出してください。
| 項目 | 書いておくこと |
|---|---|
| ドメイン | ドメイン名、登録事業者、登録者の名義、有効期限、自動更新の有無、支払い方法、案内の届くアドレス |
| サーバー | 事業者とプラン、契約者の名義、更新日、支払い方法 |
| DNS | どこで設定しているか(ドメインの事業者か、サーバーか、別のサービスか) |
| SSL 証明書 | 種類(自動更新の無料のものか、有料のものか)と、更新の方法 |
| メール | サーバーのメールか、Google Workspace や Microsoft 365 か。アカウントの数 |
| WordPress | 管理者のアカウントを持っている人、更新の担当 |
| Google などのアカウント | Search Console、アナリティクス、ビジネスプロフィールのオーナー |
| 外部の関係者 | 制作会社・保守会社の連絡先と、どこまで任せているか |
パスワードは、この表に書かないでください。表は何人もの目に触れるものです。パスワードはパスワード管理のツールで別に管理し、表には「どこに保管しているか」だけを書きます。
名義と、案内の宛先を会社のものにする
ドメインやサーバーの契約者は、会社の名義にしてください。制作会社の名義のままだと、制作会社を替えるときに、名義の変更から始めることになります。更新の案内は、個人のアドレスではなく、複数の人が読める会社のアドレスに届くようにします。担当者が替わっても、案内は会社に届き続けます。
年に1回、見直す
- 期限を確かめる表の期限と、各社の管理画面の期限が合っているか。自動更新が有効か。
- 支払いを確かめる登録したカードの有効期限と、引き落としの口座。
- 宛先を確かめる案内の届くアドレスが、今も読まれているか。
- 入れる人を見直す辞めた人や、取引の終わった外部の人のアカウントを外します。
よくある質問
- ドメインは、何年分かまとめて更新できますか?
- 多くの登録事業者でできます。.com などは最長10年です。まとめて更新しても、カードや宛先の確認は年に1回続けます。
- 制作会社の名義になっているドメインは、どうすればいいですか?
- 制作会社に、登録者を会社の名義に変えてもらうよう依頼します。事業者を移す場合は、移管の手続きもあわせて頼みます。期限の直前は手続きが間に合わないことがあるので、余裕をもって進めます。
- 期限が切れてしまったら?
- すぐに登録事業者に連絡してください。期限後の一定の期間なら、費用はかかっても取り戻せることがあります。日がたつほど選択肢が減ります。
こうした管理情報の整理から、私の運用・保守でお手伝いします。他社が制作したサイトは、私が最初に現状を診断します(外から見る診断は無料です)。